导读 中国邮政投诉电话是11183。此外,还可以通过以下途径进行投诉:1. 登录中国邮政官网,选择相应的投诉板块并填写投诉信息。邮政业消费者申...
中国邮政投诉电话是11183。此外,还可以通过以下途径进行投诉:
1. 登录中国邮政官网,选择相应的投诉板块并填写投诉信息。邮政业消费者申诉热线人工服务时间为每个工作日的上午八点半至下午五点半,消费可通过网上提交诉求或拨打客服热线反映问题。投诉强度较大时热线会出现拨打不通的情况,此时消费者可以通过拔打区号+12305进行投诉反馈。同时也可以通过邮政信访问题绿色通道反映相关诉求。
2. 通过拨打12345(各地政府设立的政务服务便民热线)进行投诉反馈问题。根据语音提示按相应的按键,如是快递业务请选择邮政快递业务。服务人员会引导你正确表达诉求并提出反映的问题。提供具体联系方式后政府会找到邮政快递企业相关人员帮助解决用户的问题和诉求。如发现服务不符合实际要求时可通过绿色通道入口电话举报和投诉反馈相关信息或对企业问题进行调查监督,建议积极主动参与有效解决信访和举报问题。政府热线会积极解决群众反映的问题并维护群众合法权益。如遇到快递延误损失或货物丢失投诉不受理等问题可以直接联系快递公司进行处理并同时向快递公司所在工商局举报以得到妥善处理等处理方式都可以通过相关途径获得帮助和支持。
以上信息仅供参考,如需更多信息,建议访问中国邮政官网查询或拨打中国邮政客服热线咨询。同时请注意保护个人信息与及时反馈诉求以助于问题解决。