首先，如果您忘记了登录密码，不必过于担心。通常情况下，平台会提供找回密码的功能。您可以通过点击登录页面上的“忘记密码”链接，按照提示输入相关信息（如注册邮箱或手机号码），系统会发送一条包含重置密码的链接到您的邮箱或手机上。通过这条链接，您可以设置一个新的密码并重新登录账户。
至于初始用户名的问题，这取决于您最初注册时的具体情况。一般来说，初始用户名可能是您的身份证号码或者是您自行设定的一个易于记忆的字符串。如果您已经遗忘了这些信息，建议直接联系开户行的客服部门，他们能够根据您的身份信息帮助您查询或恢复相关资料。
在处理这些问题时，请确保遵循网络安全的基本原则，例如避免在公共网络环境下操作敏感信息，定期更换复杂度高的密码等。同时，保持与银行的良好沟通，及时更新个人信息，有助于更好地管理和保护您的账户安全。
