【store上购买软件或更新软件时显示account(not及in及this)】在使用Windows Store进行软件购买或更新时,用户可能会遇到提示信息:“Account not in this”。这一错误提示通常意味着系统无法识别当前登录的Microsoft账户与当前设备或区域之间的关联。以下是对该问题的总结及可能的解决方案。
一、问题概述
当用户尝试通过Windows Store购买或更新软件时,若出现“Account not in this”提示,通常是由于以下原因:
- 当前登录的Microsoft账户未与当前设备绑定。
- 账户所在的地区与设备设置的地区不一致。
- 系统缓存或账户信息损坏。
- 网络连接不稳定或存在防火墙限制。
二、常见原因及解决方法
原因 | 解决方法 |
账户未绑定设备 | 尝试退出并重新登录Microsoft账户,确保账户正确绑定到当前设备。 |
地区设置不匹配 | 检查设备的地区和语言设置,确保与账户所在地区一致。 |
账户信息损坏 | 清除Windows Store缓存,或重置账户数据。 |
网络问题 | 检查网络连接,尝试切换网络环境(如从WiFi切换到有线)。 |
防火墙/安全软件限制 | 暂时关闭防火墙或安全软件,查看是否能解决问题。 |
三、操作步骤建议
1. 检查账户状态
- 打开“设置” > “账户” > “登录选项”,确认Microsoft账户已正确登录。
2. 更改地区设置
- 进入“设置” > “时间和语言” > “区域”,调整为与账户一致的地区。
3. 清除Store缓存
- 按 `Win + R`,输入 `wsreset.exe`,回车运行,清除缓存。
4. 重置账户数据
- 在“设置” > “账户” > “账户信息”中,选择“管理账户”,尝试重新同步账户数据。
5. 重启设备
- 有时简单重启可解决临时性问题。
四、其他注意事项
- 如果问题持续存在,可以尝试创建一个新的Microsoft账户,看是否能正常访问Store。
- 若使用的是企业或学校账户,需确认是否有权限限制。
- 定期更新操作系统,以确保兼容性和稳定性。
通过以上方法,大多数情况下可以解决“Account not in this”的提示问题。如果仍然无法解决,建议联系微软官方支持获取进一步帮助。